En Churwell, firma de ingeniería civil especializada en inspección técnica de obras y peritaje de estructuras, nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.

1. Datos que recopilamos

• Datos de formularios: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y mensaje que nos envías a través de nuestros formularios de contacto o solicitud de presupuesto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados mediante cookies y herramientas de analytics.
• Datos de comunicación: cualquier información adicional que nos proporciones en correos electrónicos o llamadas telefónicas relacionadas con nuestros servicios de peritaje y auditoría estructural.

2. Finalidad del tratamiento

• Gestionar y responder a tus solicitudes de información, presupuestos o consultas técnicas.
• Prestar nuestros servicios de inspección, peritaje y control de calidad en obras civiles.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario mediante el análisis de navegación.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a nuestra actividad profesional.

3. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en tu consentimiento explícito (al enviar un formulario), la ejecución de un contrato de servicios (cuando solicitas un peritaje o inspección) y el interés legítimo de mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio web.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios en el sitio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. No utilizamos cookies con fines publicitarios ni de perfilado comercial.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y en todo caso durante los plazos legales exigibles (5 años desde la última interacción, según la normativa contable y fiscal aplicable). Una vez cumplidos estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Cesión de datos a terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios esenciales para nuestra actividad (hosting web, herramientas de email, plataformas de analytics) que actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a acuerdos de confidencialidad. En ningún caso compartimos datos con fines de marketing ajeno.

7. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tratamos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portar tus datos a otro responsable del tratamiento.
• Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@churwell.com o a nuestra dirección postal: Alejandro 863 Piso 5. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen cifrado SSL, firewalls, control de acceso restringido y protocolos internos de seguridad.

9. Declaración de transparencia

En Churwell no realizamos afirmaciones engañosas, no utilizamos urgencia falsa, no presentamos avales ficticios ni nos atribuimos afiliaciones oficiales que no poseemos. Toda la información sobre nuestros servicios de inspección técnica, peritaje estructural y control de calidad es veraz y está respaldada por nuestra experiencia profesional. No garantizamos resultados específicos sin un estudio previo del caso concreto.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:

Churwell
Alejandro 863 Piso 5
Teléfono: (0822)1554-9971
Email: info@churwell.com

Esta política puede ser actualizada periódicamente. Te recomendamos revisarla cada vez que nos facilites tus datos personales.